TERMOS E CONDIÇÕES
Condições particulares:
Não aceitamos cheques. Não temos cama adicional. Não aceitamos animais de estimação.
Nossos apartamentos são não fumantes para desfrutar de ar fresco e limpo. Caso encontremos algum indício de cheiro de cigarro, aplicaremos uma taxa de R$ 150,00 + 5% ISS por dia de limpeza. O WA Hotel é 100% não fumante em cumprimento à Lei Federal 9.294/96 e à Lei Estadual 12.578.
Condições particulares 2:
Obrigatória a apresentação de documento de identidade Original ou a cópia (uma cópia do seu documento com foto será arquivada para fim de cadastro e registro de hóspedes) - . Caso necessite de mais informações sobre preços de produtos e serviços deste hotel, entre em contato direto com a propriedade através do e-mail RESERVAS@WAHOTELFORTALEZA.COM.BR
Prazo de cancelamento:
Em caso de cancelamento ou de modificação fora do prazo de até 48h, o montante devido não será reembolsado e não poderá ser utilizado para crédito em hospedagem futura.
Política de Não comparecimento (No show):
Em caso de não comparecimento na data da hospedagem ou alterações fora do prazo estipulado, a primeira diária da reserva será cobrada integralmente, sem reembolso ou possibilidade de utilização futura.
EXCETO período Réveillon, reservas são de garantia não reembolsáveis e crédito não pode ser utilizado em reservas futuras. Em caso de cancelamento será cobrado valor de 100%.
Politica de chegada:
O quarto está disponível a partir das 14:00 salvo em caso de Early Check In, mediante disponibilidade.
Politica de saida:
O quarto deve ser liberado até às 12:00 salvo em caso de Late Check Out, mediante disponibilidade.
Política da garantia:
O valor da primeira diária na hospedagem é pago com antecedência com cartão de crédito ou via pix no momento da reserva. O cartão de crédito utilizado na reserva deve constar impresso o nome do hóspede e ser apresentado na recepção no momento da chegada do cliente no hotel. Em caso de envio de Link de pagamento por email e ou Whatsapp, o pagamento é o que confirma a garantia de reserva. Caso o pagamento não tenha sido efetuado, a reserva é cancelada automaticamente.
Termos especiais para crianças:
Menor de 18 anos deve estar acompanhado por ao menos um dos pais e apresentar documento de identidade oficial. Ao responsável nomeado pelos pais, necessária autorização escrita de um desses (firma reconhecida).
Informações especiais 2:
LIMPEZA DOS QUARTOS: A Limpeza nos quartos será feita sempre que solicitado por aviso de portas, para limitar a entrada de funcionários constantemente.
ESTACIONAMENTO:
O estacionamento do WA Hotel Fortaleza é rotativo e sujeito à disponibilidade. Não reservamos vagas.
Taxas:
É cobrado junto com o valor da diária Imposto municipal: 5.00% por quarto E por noite.
